无论您是将新产品推向市场还是尝试定位现有产品,重要的是确保您的潜在客户知道该产品能为他们带来什么。
这就是独特价值主张发挥作用的地方。独特的价值主张将帮助公司中的每个人都关注您的产品为其潜在客户或用户提供的真正价值。
理解并写出一个清晰独特的产品价值主张,并以你的买家角色是确保品牌一致性、保持以客户为中心并最终创造收入的绝佳方式。
什么是独特的价值主张?
营销人员会使用独特价值主张 (UVP) 来投放广告、撰写内容或在社交媒体上推广您的产品。销售人员也会使用它来引导对话并介绍您的产品或服务的优势。
UVP 经过精心设计,可以反映产品或服务为人们日常生活(无论是在工作中还是在个人生活中)提供的价值。这通常源于产品或服务为用户或买家解决的问题。
高级增长策略师表示:“从椅子到 SaaS 工具,再到介于两者之间的任何东西,强大的产品都能解决问题。”尼克·弗里戈“这意 电话号码数据库 味着任何强大的产品都将在发现特定问题 之后被创造出来——而不是之前。”
您的 UVP 存在于所有团队共享的内部文档中。它将作为指南,确保营销、销售或谈论您的产品的每个人都在语言和卖点方面达成共识。
它应该出现在您谈论产品的所有文案中,从您的网站到销售电子邮件。如果您的 UVP 没有明确说明,那么它仍然应该指导您 amp 设计功能:该框架还能实现什么功能? 如何谈论您的产品。
此外,如果您的产品具有不同的买家角色,您可能针对每个销售对象提供不同的 UVP。
“价值主张的力量会随着受众的不同而变化,”尼克说。
针对不同角色调整 UVP 所做的改变可能很小,但也可能需要彻底改变信息传递方式。
例如,ADT Security 是一家全国性公司,销售面向个人住宅和企业公司的安防系统。您可能更熟悉他们的家庭安防系统,或者 社交帖子 在房屋窗户上看到过他们的“ADT 安防”标志。
“ADT 的营销和销售团队针对如何向房主销售家庭安全产品提出了价值主张。他们针对这一受众群体的独特卖点是什么?‘帮助保护和连接您的家庭’和‘触手可及的智能家居安全’,”Nick 说道。
但最近,ADT 也在播客上宣传他们的商业业务线。
“他们根据受众为其产品制定了完全不同的 UVP,”Nick 继续说道。“对于商业客户而言,其价值在于‘…在整个组织内实现对所有入口点的无缝控制’和‘整合您的供应商[并]降低总拥有成本’。”
通过针对不同的受什么是独特的价值众进行细分,ADT 可以与在做出购买决策时寻求不同价值主张的广泛买家产生共鸣。
无论受众是谁,独特的价值主张的核心始终是忠于其最初要解决的问题,即使随着时间的推移问题会有所演变。你的 UVP 可能会随着时间而改变,你的产品增长或者扩大你的产品供应。
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如何创建独特的价值主张
当真正要创建你的 UVP 时,最好的起点就是将自己置于理想买家的角度。
当你考虑构建或编写 UVP 时,最好有一个围绕产品进行叙述。思考一下这个产品是什么、它有什么用处以及你最初创造它的原因。
通常,产品是为了解决买家面临的问题而创建的。在制定 UVP 时,请牢记这个问题,因为您的产品如何解决该问题才是买家的真正价值。
在为你的 UVP 选择实际措辞时,没有标准或建议的长度,但 Nick 说,他见过的最有影响力的 UVP 总是可以用一句话来表达。
“如果你不能用一句话概括,那你就想包含太多内容。想想你的陈述的核心内容,”尼克说。“你可能从解决方案而不是问题开始,并试图让它合适。”
在撰写 UVP 时使用主动动词是向受众传达产品优势的最有效方法之一。主动结构可帮助买家看到产品功能的价值,而不是产品的外观或定义。
作为例子,尼克拿了一个简单的物体——一个可重复使用的水瓶,并开始思考这个想法。
“你可以用名词来形容瓶子,说它是新来者、颠覆者、纯种马,”尼克说。“但我们发现,最好、最能引起共鸣的 UVP 是那些以行动(或动词)为主导的 UVP。那个瓶子可以盛水、倒水顺畅、保持水分、方便打包、有助于保护环境等。”
该示例使用了基本产品,例如可重复使用的瓶子,但它也可以应用于更复杂的产品和软件。
最后,你的 UVP 确实需要独一无二。
“有一些通用的词语和短语,如‘节省时间’、‘节省金钱’或‘与其他系统集成’。这些是许多软件的价值主张,但这些并不是独特的主张。它们可能适用于大多数软件,”尼克说。
使用这种类型的价值主张并没有错,但必须有一些描述,说明你的产品与其他产品有何不同。独特卖点的目的是在竞争中脱颖而出,吸引潜在客户。
总结
无论你向客户销售或提供什么,确保你有他们的真正的兴趣首先被永远是最好的政策。如果你有多个角色,那么拥有一个明确定义的 UVP 或多个 UVP 是品牌塑造的关键,营销和销售流程。