许多经理担心如何保持远程团队成员的积极性和工作效率。以下是 Acadium 如何打造一个更高效、更具协作性和参与度更高的远程工作场所。现在，企业与远程团队合作的次数比以往任何时候都多。远程管理团队成员并非每个人都能自然而然地做到。只与团队成员面对面合作过的经理可能会担心他们的团队效率不如在办公室环境中那么高。
不过，只要遵循一些简单的技巧
任何经理都可以培养出更高效、更具协作精神和参与度更高的远程团队。继续阅读，了解我们如何让远程工作发挥作用。
远程工作时，团队自发沟通的能力会大幅下降。通过适当的深思熟虑和详细的项目安排，您将能够帮助您的团队更有效地协作。
在您的团队开始一个项目之前，务必彻底确定项目范围，以确保贡献者意见一致，并且项目经过深思熟虑。如果不这样做，可能会导致障碍，因为贡献者不知道他们何时应该为项目做出贡献，或者出现一些问题，而这些问题本可以通过评估项目要求来缓解。
指定项目负责人
在开始项目时，首先要确定项目的目的、希望实现的目标以及如何实现该目标。然后，您可以确定项目负责人，即项目的主要负责人。他们将负责与各个贡献者沟通，让他们了解情况并保持一致，并确保项目交付成果保持正轨。通常，项目负责人是对项目贡献最大的人，在项目关注的领域拥有最多的专业知识和经验。
确定项目负责人后，列出项目的所有其他贡献者
确保你给予适当的预见，将所有将从头到尾为项目做出贡献的人员都包括在内。在工作开始之前通知项目的所有贡献者非常重要，这样他们才能了解适当的背景信息，并提供项目负责人或其他贡献者可能没有的见解。
现在您的团队已经组建完毕，是时候为项目设定高层目标、评估潜在风险、规划交付成果并确定成功标准了。
为了设定目标，概述您希望通过该项目实现的目标。该项目的理由是什么？您希望通过该项目实现什么目标？
在评估风险时，请考虑您的团队可能遇到哪些障碍以及您计划如何克服这些障碍。务必从项目的所有利益相关者那里获得反馈，因为他们可能有一种观点可以帮助他们识别其他人可能没有的风险。
对于可交付成果，列出项目将产生哪些有形成果。您预计这些可交付成果何时可以准备就绪？谁将负责每个可交付成果？
对于成功标准，请参考您的目标并尽量具体。问问自己：您将评估哪些关键绩效指标 (KPI)？这些 KPI 与您希望通过项目实现的目标有何关联？您认为什么样的结果才是“成功”的？
现在有了高层次的概述，您可以将项目分解为每个贡献者的任务。尝试详细了解任务，并设置完成这些任务的日期以及哪些任务依赖于其他任务。
规划会议
毫无疑问，Slack 和 Discord 等通信工具能够有效地帮助团队在远程环境中保持联系。话虽如此，这些工具缺乏在同一物理环境中工作所带来的细微差别和自发性。为了克服这个问题，请定期安排会议，为会议设定明确的议程，并确保记录和分发笔记。
哪些对话需要召开会议？
与远程团队合作时，人们很容易安排比必要更多的会议。或者，另一方面，尝试通过 Slack 进行对话，而这些对话实际上更适合开会。那么，哪些类型的对话需要开会？什么时候应该将其保留在电子邮件或 Slack 消息中？
一般来说，如果有需要解决的冲突、需要讨论的涉及大量背景的话题或需要做出的重要决定，请预约会议。如果您只是检查项目状态、尝试与团队交流想法或想要分享您完成的可交付成果，请尝试通过消息进行沟通或将其保存到定期安排的会议中。
会议节奏
会议节奏因团队而异。重要的是，您要定期召开会议，以便团队成员可以随时向其他人通报情况，而不必处理时间冲突。对于 Acadium 的团队来说，我们发现对我们最有效的方法是在一周之初召开一次长达一小时的会议，以协调本周的目标并回顾上周项目的进展情况。除此之外，我们每天早上还会召开一次 30 分钟的会议，讨论最新情况、每日目标和障碍。
远程工作时，很容易专注于自己的目标而忽略整个团队和整个公司的大局。让其他人了解你的项目进展将有助于确保每个人都能跟上进度，并在必要时提供反馈和支持。
在 Acadium，我们努力提倡透明的文化，以便让每个人都了解情况。对于会议，我们会在内部发布会议记录，公司内任何想要进一步了解会议讨论内容和会议结果的人都可以查阅。我们还努力确保每次会议都有可以参考的具体结果！
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我们使用Notion进行知识/项目管理
以确保每个项目、任务、品牌资产甚至决策都有单一事实来源。我们使用 Notion 确定项目范围、发布更新、留下反馈并跟踪 KPI。通过为每个项目提供背景和更新的主页，我们使公司中的任何人都可以快速获得有关特定项目或任务所需 对建筑相关业务的需求不断增长 的所有信息。我们使用 Slack 进行交流，但我们发现 Slack 中很容易丢失背景信息。Notion 帮助我们管理这些背景信息。
作为一种被动的信息提供方式，此流程效果很好，但有时更主动一点会有所帮助。我们这样做的一种方法是举行“问我任何问题”会议或 AMA，团队通过视频聊天花一个小时回答公司其他人的问题，了解他们目前正在做什么、未来将开展哪些项目以及这些项目背后的想法。我们会在预定时间之前为 AMA 创建问题积压，主持 AMA 的团队只需浏览这些问题并促进公开讨论。在此处查看我们的 AMA Notion 模板。
通过让公司中的任何人都可以访问有关过去、现在和未来项目的信息，它有助于培养跨团队共享想法的文化，并确保公司高层的方向保持一致。
保持问责制如果您不每天与团队成员面对面交流
并且不保持警惕，就很容易忽视责任。那么，如何让远程团队保持责任感呢？尽早设定期望。第一步是尽早设定期望。潜规则可能会让管理 手机号码列表 者和团队成员感到困惑。为了避免任何脱节，团队成员应该清楚地了解对他们的期望。当将新员工带入团队或将现有团队转变为远程环境时，您应该清楚地解释对项目截止日期、会议节奏和工作时间沟通的期望。
正如我们在本文前面所讨论的那样，对正在进行和即将开展的项目的状态保持透明将有助于您的远程团队在处理多项任务时保持协调一致。通过在项目开始前设定截止日期，团队成员将清楚地了解他们的工作何时需要完成。
定期召开可预测的会议节奏也是分
享项目截止日期和成果的另一种好方法。在一周之初召开一次长篇会议，回顾上周完成的工作以及本周的目标，这不仅有助于整个团队了解其他人的工作内容，还能迫使每个人规划下一周的工作，并对前一周的工作负责。除了每周会议之外，您可能还会发现召开简短的每日会议也很有帮助。在这次会议上，团队成员可以谈论他们前一天取得的成就、他们为当天制定的计划，以及他们是否需要团队中其他人的帮助来完成任务。
安排会议时，请记住团队成员的时区。对团队中的某些成员来说方便的可能对其他成员来说并不方便。
发布前审查项目
我们明白，事情发展得很快，当个人贡献者拥有自己的频道和项目时，事情可能会在没有适当的审核流程的情况下被推迟。当远程工作时，在发布之前审核工作会更加复杂。您可以通过多种方式构建审核流程，这将有助于保持工作质量的统一标准，最终保持您的品牌的统一标准。
在 Acadium，我们采用的流程是将两名团队成员分配到每个项目作为“审阅者”。通常，这些团队成员除了作为审阅者承担的职责之外，不参与项目。在任何工作开始之前，这些团队成员就被分配到每个项目，并提前告知他们审阅截止日期。一旦项目工作完成，审阅者就有责任检查工作，并在他们认为符合我们团队的质量标准时签字，而负责人则要让审阅者承担责任并与他们分享必要的背景信息。只有在两位审阅者都批准项目后，项目才能上线。
请记住，对我们有用的方法可能对您不起作用
如果您的团队规模较小，在项目推出之前召开 30 分钟的会议来审查已完成的工作可能更合适。无论您的审查流程采用何种形式，如果您想保持一致的质量水平，重要的是将其正式化并在每个项目中实施。
招聘远程团队
为远程团队招聘人才有其独特的机遇和挑战。一方面，不受地域限制可以让你接触到比在本地寻找人才更多的候选人。
另一方面，并非每个人都适合远程工作，并且找出具有远程工作能力的候选人、寻找这些候选人并将他们加入您的团队可能是一项艰巨的任务。
值得庆幸的是，Acadium 在帮助人们寻找远程人才方面拥有丰富的经验。在本节中，我们将介绍如何识别适合远程工作的候选人、从哪里寻找这些候选人以及如何让他们加入您的团队。
确定适合远程工作的候选人
通常，当你想填补一个职位时，拥有最佳相关经验和文化契合度的候选人可能会胜出。然而，当想为远程团队增加人员时，我们认为还应该考虑或更加重视其他一些因素
沟通技巧
对于远程团队来说，沟通是最重要的。由于远程工作缺乏面对面交流所带来的细微差别，因此找到一个能够清晰、简洁地向团队提炼和表达自己想法的人对于成功进行远程协作至关重要。远程工作时，您没有太多机会澄清自己的想法，因此找到一个能够表达自己观点而不会留下沟通错误空间的人对于任何远程工作者来说都是一项关键技能。
倡议
尽管你应该与团队保持畅通的沟通渠道，但花时间不断批准工作或分配任务可能会造成干扰。在寻找远程候选人时，找到一个能够主动、有信心打电话并提出推动进展的想法的人将有助于你的团队保持高效并专注于高层目标。
组织
在家工作时，很难保持条理性。正因为如此，能够保持井然有序的远程求职者将能够在工作和生活之间保持高效的平衡。最终，远程工作者的一天完全由他们自己决定，他们的工作和日程安排越有条理，他们从中获得的收益就越多。
自我排除故障的能力
毫无疑问，不可预见的问题会出现，阻碍工作完成。无论是技术问题还是其他意外障碍，高效的远程工作者都应该有能力独立解决这些问题并重新投入手头的任务。
可信度
当然，和任何新员工一样，你希望能够信任你的团队成员。对于远程团队成员来说尤其如此。虽然在面试过程中很难确定这一品质，但你还是需要留意候选人是否值得信任。你是否注意到他们介绍的工作经历与推荐人对他们的评价存在差异？他们在面试中是否坦诚了自己的弱点？
寻找远程候选人
所以你想组建或启动你的远程团队，你知道要寻找什么，但你去哪里寻找优秀的远程人才呢？幸运的是，随着远程工作变得越来越普遍，大多数主要的求职网站都允许你将职位发布的位置设置为远程。甚至还有专门针对远程的网站，如Flexjobs和remote.co。
然而，与任何人才搜索一样，寻找远程候选人可能既耗时又冒险，而且成本高昂。我们创建 Acadium 的部分原因就是为了帮助解决其中一些问题。
借助 Acadium，我们的匹配算法可将人才库中的数万名经过审查的候选人缩小到最符合您标准的候选人名单，从而加快寻找潜在雇员的过程。
然后，我们会让您与新员工一起工作三个月，作为远程学徒计划的一部分，以降低招聘新员工的风险。在此期间，您将有机会指导他们，了解他们的技能和才能，同时也有时间让他们加入您的团队。
与求职网站不同，在找到合适的人选之前，你可能要花费数千美元，而 Acadium 则收取每季度 399 美元的固定费用。
远程应聘者入职培训
您已经找到了合适的人选，现在该如何让他们尽快适应并让他们感觉自己是团队的一员？在普通公司，您可以手拿欢迎礼包出现，将他们介绍给团队，并帮助他们安顿下来。不幸的是，对于新的远程员工来说情况并非如此。幸运的是，您仍然可以通过远程方式让新员工入职。
一个好的开始是让他们更熟悉公司的使命、精神和价值观。虽然他们可能从申请过程中就对此有所了解，但你可以通过向他们发送与公司愿景相关的任何材料（博客文章、播客、内部文档等）来帮助他们强化这种感觉。
为了让他们感到舒适，你可以给他们寄一个装有公司品牌商品的礼品包。如果你还没有这样的礼物，那么在他们上班第一天之前给他们的地址寄一封手写信，这可能是一个好的开始。
加入一支有着悠久历史和既定关系的团队可能会让人感到害怕。为了帮助简化流程并让新团队成员感到宾至如归，请与团队其他成员进行视频通话以自我介绍。请记住，不要让他们承担起保持对话流畅的责任。让您的团队谈谈自己和他们在公司的工作，并鼓励其他团队成员向他们发送私人消息，欢迎他们加入团队。
让他们感觉自己是团队一员的另一个好方法是安排另一位团队成员在最初几周指导他们。理想情况下，指导者应该是他们的同事，而不是上级。他们可以向他们传授经验，并随时解答有关公司、工作和团队其他成员的任何问题。
打造远程团队的文化并维持士气
什么是远程文化？
人们普遍误以为文化是人们在同一个空间一起工作时自然形成的。然而，文化是有意为之的，通过你的行为、言语和产出每天创造/强化。简而言之，文化不仅仅是办公室里的乒乓球桌！
团队文化取决于你们如何合作、如何相互交流、如何看待公司和使命等等。你必须注意这一点，因为不良文化很容易形成并得到强化。另一方面，如果你知道自己想要什么样的文化，你就可以非常有意识地培养和强化它。
建立强大的文化很困难而且需要时间，但是通过朝着您想要的方向迈出一小步，您的行动可以随着时间的推移而累积，从而创建出符合您公司高层愿景的强大文化。
建立共同的心态
在团队合作中，重要的是每个人都对组织的短期和长期目标有共识。如果你们对此意见不一致，很容易在没有影响的项目上浪费时间，或者由于缺乏方向而导致团队成员士气低落。
为了帮助团队建立共同的思维模式，你应该始终问自己这样一个问题：“这个项目如何让我们更接近实现我们的使命？”提出这个问题将有助于强化你期望团队前进的方向，并帮助他们主动提出推动前进的想法。
人们很容易忘记自己是为谁打造的，以及你试图为这些人解决的问题。在内部交流时，请记住，你的客户或用户不仅仅是销售。你的客户是真正的人，他们使用你的产品是为了帮助解决生活中的问题，请记住，他们是一个有情感的个体，个性会帮助你改善他们的体验。
如何鼓励养成高效的习惯
不管是好是坏，习惯养成起来很快，但很难改变。你需要确保自己养成的习惯是正确的。为此，你需要以身作则，为团队树立高标准。对自己要求高很重要，因为团队成员会把你当作他们应该做什么或不应该做什么的标准，不管是有意还是无意。如果你希望你的团队做某事，你也应该这样做。
如果你发现自己或团队成员开始养成坏习惯，请尝试快速解决并改正。你处理得越快，就越容易改掉它。
