有效的電子郵件管理平台可以幫助銷售代表和團隊：
使用標籤、過濾器、資料夾和其他分類系統組織收件匣和發送的郵件
透過進階搜尋、垃圾郵件過濾器、工作流程自動化和基於規則的功能等功能提高工作效率
透過提高團隊數位通訊的透
明度來改善他們的協作和溝通
透過自動加密資料的傳輸層安全性 (TLS) 等功能確保適當的安全性
透過電子郵件範本、自動化、大容量電子郵件活動等擴展他們的溝通。
立即關注客戶需求，改善他們的體驗和您的品牌聲譽
電子郵件管理系統可協助銷售
團隊（尤其是代表小型企業的銷售團隊）最大限度地提高溝通效率，並改善與電子郵件收件者的聯繫。
電子郵件管理軟體需要尋找的關鍵功能
有許多電子郵件管理軟體平台可供銷售和行銷團隊考慮。
請記住尋找使您的工作流程
更輕鬆、更有效率的技術功能組合（例如標記和標籤）以及更高級別的功能（例如易於整合和協作潛力）。
以下是行銷和銷售團隊在購買電子郵件管理軟體時需要尋找的一些最重要的功能。
電子郵件管理軟體需要具備哪些完善的要素？
組織和分類工具
您選擇的任何電子郵件管理系統都應該具有強大的電子郵件組織工具。
這些功能應可協助使用者根據寄件者、主題、關鍵字等過濾器對電子郵件進行分類、排序和優先排序。
您還應該能夠建立規則和自
動過濾器來自動過濾、排序、標記、存檔、刪除、取消訂閱、發送到垃圾郵件等。
您選擇的平台應該提供各種可自訂的功能，讓使用者簡化和組織他們的收件匣和其他電子郵件資料夾。
電子郵件追蹤、告和分析
電子郵件管理系統不僅負責您的收件匣和其他內部訊息，還負責管理您的收件匣和其他內部訊息。它們還應該可以幫助您優化外發電子郵件的效能。
您選擇的電子郵件管理平台應該能夠讓您深入了解點擊發送後電子郵件的執行情況。它應該能夠產生有關指標的報告和分析，例如：
顧客滿意度分數 (CSAT)
客戶努力得分 (CES)
首次回覆時間
平均回應時間
平均解決時間
支援票重新開放
傳播趨勢
在選擇電子郵件收件匣管理
系統之前，請與您意義。這將幫助您選擇一個平台，幫助您的團隊最有效地追蹤和改進這些領域。
自動化特點
電子郵件管理軟體平台的大部分功能是為與電子郵件相關的任務添加自動化的功能和效率。
電子郵件自動化的可能性幾乎是無限的（沒有雙關語）。這裡 電子郵件行銷數據列表 僅舉幾個例子：
設定自動回复例如外出訊息
確認收據和其他自動回复
自動與您的數位日曆和其他任務管理平台集成
根據使用者設定的規則對電子郵件進行優先排序和排序
許多電子郵件管理系統現在也使用人工智慧 (AI) 功能，為使用 隨機泰國電話號碼：警告 者的工作流程增加更多自動化和效率。
全通路支援
儘管電子郵件是最受歡迎的通訊管道之一，但重要的是您的電子郵件管理系統還必須與其他通訊管道整合以獲得全通路支援。
請記住，買家期望高度的個人化，其中包括在他們與您的品牌互動時隨時準備好與他們見面。
全面支援：買家需要個人化就電子郵件管理而言，這些全通路功能可能包括：
